Términos y Condiciones

Quién Puede Jugar

Debes tener al menos 18 años, o la edad legal de mayoría en tu jurisdicción si es mayor. Confirmar que las apuestas en línea sean legales en tu lugar de residencia es tu responsabilidad. Cada persona puede tener solo una cuenta activa; abrir varias cuentas viola directamente estos términos y puede resultar en el cierre de todas ellas con pérdida de saldos. Proporcionar información falsa al registrarte puede llevar a la suspensión de tu cuenta sin reembolso.

Protegiendo tu Cuenta

Eres el único responsable de mantener seguras tus credenciales de acceso. Nunca compartas tu contraseña con nadie, bajo ninguna circunstancia. Recomendamos una contraseña fuerte y activar el inicio de sesión biométrico cuando esté disponible. Cualquier actividad en tu cuenta se considera realizada por ti, sin importar quién haya accedido realmente. Si sospechas de acceso no autorizado, contacta a nuestro equipo de seguridad de inmediato.

Verificación de Identidad

Nos reservamos el derecho de solicitar verificación (KYC) en cualquier momento, y es obligatoria antes de tu primer retiro. Esto normalmente implica confirmar tus datos y enviar una foto clara de un documento oficial. La información debe coincidir exactamente con la registrada en tu cuenta para evitar demoras. Las revisiones suelen completarse con rapidez, aunque tu capacidad de retiro puede pausarse mientras una revisión esté pendiente.

Depósitos, Retiros, y Bonos

Todos los depósitos deben provenir de métodos de pago a tu propio nombre. Los límites de retiro están fijados en el equivalente a S/ 18,500 mensuales, sin tope sobre las ganancias totales. Cada bono tiene términos específicos de apuesta, montos mínimos, y periodos de validez, siempre visibles antes de activarlo. Abusar de los términos de bono —incluyendo usar varias cuentas o estrategias de bajo riesgo diseñadas para evadir los requisitos de apuesta— puede resultar en la pérdida de fondos de bono y ganancias asociadas.

Cambios a Estos Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento conforme evoluciona nuestra plataforma. Seguir usando Wekawin después de un cambio significa que lo aceptas. Ante cualquier disputa, contáctanos primero por soporte al cliente —la mayoría de los problemas se resuelven rápido con comunicación directa.